ডেটা সুরক্ষা

ok93 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

ok93-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় তা এখানে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা যেভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

ok93-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন

এনক্রিপশন সুরক্ষা

ok93-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এবং ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ চ্যানেলে হয়।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

ok93 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহার হয়।

KYC যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে ok93 শিল্পমানের KYC প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি প্রতিরোধ করে আপনাকে রক্ষা করে।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

ok93-এর সার্ভারে আপনার ডেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করি।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই নিয়ন্ত্রণ থাকবে।

কুকি স্বচ্ছতা

ok93 কুকি ব্যবহারে সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। কোন কুকি কেন ব্যবহার করা হচ্ছে তা জানানো হয় এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

০১ ভূমিকা

ok93-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("Privacy Policy") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা এবং ব্যবহার সম্পর্কে ok93-এর অবস্থান স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে। ok93 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

ok93 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও সর্বোত্তম শিল্পচর্চার ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে। ok93-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মুহূর্ত থেকেই এই নীতি কার্যকর।

বিশেষ দ্রষ্টব্য

এই গোপনীয়তা নীতি ok93-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে।


০২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ok93 বিভিন্ন উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত জানানো হয়েছে:

ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও জাতীয়তা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টকোড
  • ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড)

খ) যাচাইকরণ (KYC) তথ্য:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট
  • সেলফি বা লাইভ ভেরিফিকেশন ছবি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

গ) আর্থিক লেনদেনের তথ্য:

  • পেমেন্ট মেথডের বিবরণ (Mobile Banking, Nagad, Rocket নম্বর)
  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
  • লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

ঘ) ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও জিওলোকেশন তথ্য
  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • ok93 প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা
লক্ষ্য করুন

ok93 কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাইবে না। এ ধরনের অনুরোধ পেলে তা জালিয়াতি হিসেবে বিবেচনা করুন।


০৩ তথ্যের ব্যবহার

ok93 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্যের ধরন আইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিবন্ধন তথ্য চুক্তি পালন
পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ আর্থিক তথ্য চুক্তি পালন
জালিয়াতি প্রতিরোধ ডিভাইস, IP, লেনদেন ডেটা বৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস চুক্তি পালন
প্রমোশন ও বোনাস অফার গেমিং আচরণ, পছন্দ সম্মতি
দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ বেটিং ইতিহাস, আচরণ বৈধ স্বার্থ

ok93 আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, প্রাসঙ্গিক প্রমোশন অফার করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।


০৪ তথ্য শেয়ারিং নীতি

ok93 কঠোরভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে। তথ্য শেয়ারিংয়ের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি নিম্নরূপ:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিয়ন্ত্রক সংস্থা: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে প্রয়োজনীয় তথ্য জমা দেওয়া হয়।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়, তবে তারাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
  • কোনো অবস্থায় নয়: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।
ok93-এর অঙ্গীকার

ok93 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। এটি আমাদের মৌলিক নীতির অংশ।


০৫ ডেটা সংরক্ষণ ও মেয়াদ

ok93 আপনার ডেটা নিম্নলিখিত সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সকল তথ্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে কমপক্ষে ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক ও পরিচয় তথ্য রাখা হয়।
  • বেটিং রেকর্ড: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ৩ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • লগ ও টেকনিক্যাল ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার করার সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে ok93 আপনার ডেটা নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করে যাতে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।


০৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ok93 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও IDS: উন্নত ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন উপলব্ধ।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: ok93-এর সকল কর্মী ডেটা সুরক্ষা বিষয়ে প্রশিক্ষিত এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা: কোনো সিকিউরিটি ঘটনা ঘটলে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার পরিকল্পনা প্রস্তুত।
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ok93 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং যত দ্রুত সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।


০৭ কুকি নীতি

ok93 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য নিচে বর্ণিত হয়েছে:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা সুরক্ষা ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য। এগুলো ছাড়া ok93 কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য, যাতে আমরা সেবা উন্নত করতে পারি।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • অ্যানালিটিক্স কুকি: সামগ্রিক ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে (ব্যক্তিগত পরিচয় ছাড়া)।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ok93-এর কিছু সেবা ব্যবহার করা সম্ভব না-ও হতে পারে।


০৮ আপনার অধিকার

ok93 আপনার ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: ok93 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে দেওয়া যেকোনো অনুমতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে ok93-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

মনে রাখুন

কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। তবে সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।


০৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ok93 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের গেমিং নিষিদ্ধ করে। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা ও সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।

  • ok93 জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।
  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক এবং KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্ তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান ok93-এ নিবন্ধিত হয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অভিভাবকদের প্রতি

আপনার শিশু বা কিশোরকে অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। সন্দেহ হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।


১০ নীতি পরিবর্তন

ok93 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • আপডেট করা নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং পেজের শীর্ষে নতুন তারিখ উল্লেখ থাকবে।
  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর ok93 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।
পরামর্শ

নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন এবং আপডেট তারিখ চেক করুন। সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবসময় সচেতন থাকুন।


১১ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে ok93-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডানদিকে লাইভ চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন (২৪/৭ সক্রিয়)
  • ইমেইল: [email protected]
  • FAQ: সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।

ok93-এর গোপনীয়তা দল সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

ok93-এর গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি

ok93 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ হিসেবে বিবেচনা করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো আইনি আনুষ্ঠানিকতা নয়, এটি আপনার প্রতি আমাদের সত্যিকারের প্রতিশ্রুতি।

  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না
  • শিল্পের সর্বোচ্চ এনক্রিপশন মান ব্যবহার
  • স্বচ্ছ কুকি ও ট্র্যাকিং নীতি
  • আপনার ডেটা অধিকার সম্পূর্ণ সম্মানিত
  • নিয়মিত তৃতীয়-পক্ষীয় নিরাপত্তা অডিট

গোপনীয়তা চেকলিস্ট

  • শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
  • ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সব তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
  • যেকোনো সময় ডেটা মুছার অনুরোধ করা যাবে
  • মার্কেটিং থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট সম্ভব
  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ নিষিদ্ধ
  • ডেটা লঙ্ঘনে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নোটিফিকেশন
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত। এখন ok93-এ যোগ দিন

ok93-এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

নিবন্ধন করে আপনি ok93-এর গোপনীয়তা নীতি এবং নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন

English